Політика конфіденційності

Стан: 07.10.2026 · Діє для wohnalert.com, вебзастосунку WohnAlert, застосунку WohnAlert для Android і всіх електронних листів та сповіщень від WohnAlert

Коротко

• Вебсайтом ви можете користуватися без облікового запису. Для застосунку, сповіщень про квартири через push або електронною поштою і для Premium потрібен обліковий запис.
• Тут немає реклами, рекламних cookie та аналітичних сервісів третіх сторін. Наша власна статистика відвідувань працює лише тоді, коли ви даєте згоду.
• Ваші дані зберігаються на сервері у Frankfurt am Main. Для електронних листів і push-сповіщень ми використовуємо постачальників послуг, зазначених нижче, – у застосунку для Android це Firebase Cloud Messaging від Google.
• Свій обліковий запис ви можете будь-коли видалити самостійно – у застосунку або на сторінці Видалити обліковий запис.

1. Відповідальна особа

Appstria LLC не має представництва в ЄС. DSGVO (GDPR) застосовується до нас, бо ми пропонуємо наш сервіс особам у ЄС та ЄЕЗ (ст. 3 абз. 2 DSGVO). З усіх питань захисту даних ви можете звертатися до нас безпосередньо за вказаною вище адресою електронної пошти. Уповноважений із захисту даних за законом не потрібен і не призначений.

2. Хостинг

Вебсайт, інтерфейс застосунку та база даних працюють на сервері DigitalOcean, LLC (101 Avenue of the Americas, New York, NY 10013, USA) у дата-центрі Frankfurt am Main. Там також зберігаються зашифровані резервні копії. DigitalOcean обробляє дані за нашим дорученням (ст. 28 DSGVO) на підставі стандартних договірних положень. Шрифти, зображення та скрипти ми передаємо з власного сервера; під час перегляду вебсайту ваша IP-адреса нікому іншому не передається.

3. Серверні та діагностичні дані

Під час звернення до вебсайту та застосунку наш сервер обробляє звичайні дані доступу: IP-адресу, час, відкриту сторінку, обсяг даних, код стану, сторінку-джерело переходу, тип браузера чи пристрою та мову. У звичайних журналах доступу IP-адреса скорочується перед збереженням. Журнали помилок вебсервера в окремих випадках можуть містити повну IP-адресу. Для захисту від зловживань і перевантаження ми також короткочасно обробляємо IP-адресу.

Якщо виникають помилки – наприклад, під час увімкнення сповіщень або коли браузер із міркувань безпеки блокує вміст сторінки, – ми отримуємо технічні дані про помилки й діагностику, як-от повідомлення про помилку та тип браузера, без IP-адреси. Входи до адміністративного доступу оператора ми з міркувань безпеки протоколюємо.

Мета – безпечна, справна робота сервісу та усунення помилок; правовою підставою є наш законний інтерес (ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO). Як довго ми зберігаємо ці дані, зазначено в розділі 13.

4. Файли cookie та локальне сховище

Вебсайт і застосунок не встановлюють файлів cookie. Вони використовують локальне сховище вашого браузера або застосунку на вашому пристрої для вашого входу, ваших налаштувань (наприклад, місто, мова, вигляд), вашого профілю пошуку, вашого обраного та функцій застосунку, як-от стан сповіщень, реферальний код із посилання-запрошення або офлайн-використання. Це суворо необхідно для сервісу й не потребує згоди (§ 25 абз. 2 п. 2 TDDDG, § 165 абз. 3 TKG 2021). Дані залишаються на вашому пристрої, доки ви не вийдете з облікового запису, щось не зміните або не видалите дані вебсайту чи застосунку.

Лише записи для нашої статистики відвідувань (випадковий ідентифікатор і маркери сеансу) створюються виключно після вашої згоди (розділ 5).

5. Статистика відвідувань (лише за згодою)

Ми хочемо розуміти, як відвідувачі користуються WohnAlert – наприклад, звідки вони приходять, які сторінки переглядають і чи створюють обліковий запис. Для цього під час першого відвідування ми просимо вашої згоди. Якщо ви погоджуєтеся, ваш браузер створює випадковий ідентифікатор. З його допомогою ми фіксуємо відкриті сторінки, сторінку-джерело переходу, мову, приблизний тип пристрою (наприклад, «Chrome · iPhone») і дії на кшталт «квартиру переглянуто» або «сповіщення увімкнено». При цьому ми не зберігаємо IP-адресу і не використовуємо сторонніх постачальників.

Якщо ви створюєте обліковий запис або підписку на сповіщення, ми пов’язуємо з ними ідентифікатор, щоб бачити, який шлях привів до реєстрації. Дані видаляються через 90 днів, а дані, пов’язані з вашим обліковим записом, – одразу під час його видалення; події під іншими ідентифікаторами (наприклад, з інших пристроїв) після цього вже неможливо прив’язати до жодного облікового запису, і вони втрачають силу через 90 днів. Правовою підставою є ваша згода (§ 25 абз. 1 TDDDG або § 165 абз. 3 TKG 2021, ст. 6 абз. 1 літ. a DSGVO). Без згоди нічого не фіксується; сервіс працює так само.

Змінити рішення щодо статистики відвідувань

6. Обліковий запис

Для вашого облікового запису ми зберігаємо:

• Дані доступу: адресу електронної пошти та пароль. Пароль ми зберігаємо лише в захищеному вигляді, не відкритим текстом.
• Дані входу та сеансів: входи з ваших пристроїв із типом пристрою та часом, а також мову, час реєстрації та останнього використання.
• Ваш профіль пошуку і ваше обране зі статусом і нотатками, щоб вони були однаковими на всіх пристроях.
• Добровільні дані профілю: ім’я, статус WBS, бюджет власних коштів і ваше налаштування щотижневого листа.
• Ваш статус Premium.

Для захисту вашого облікового запису ми застосовуємо технічні заходи проти зловживань, наприклад проти підбору паролів. Якщо ви забули пароль, ми надсилаємо вам посилання для його скидання; воно діє 60 хв. Те, що ви вводите у Wohn-Check (перевірці житла) або для супровідного листа, залишається у застосунку і нам не передається.

Правовою підставою є договір користування (ст. 6 абз. 1 літ. b DSGVO).

7. Профіль пошуку, радіус і час у дорозі

Ваш профіль пошуку (наприклад, місто, райони, максимальна орендна плата, кімнати, площа, WBS, орендодавці) ми зберігаємо, щоб повідомляти вам лише про відповідні квартири. Двом функціям потрібне місце:

• Радіус: якщо ви вводите адресу, наш сервер запитує координати в геокодувального сервісу Photon компанії komoot GmbH (Potsdam). Photon отримує лише введений текст, а не вашу IP-адресу. Запит і відповідь ми без прив’язки до вас зберігаємо в проміжному сховищі на нашому сервері, а координати – у вашому профілі пошуку.
• Час у дорозі до роботи: округлені координати вашого місця роботи наш сервер надсилає відкритому сервісу маршрутизації Transitous (transitous.org), щоб розрахувати час поїздки автобусом і потягом. Координати ми зберігаємо у вашому профілі пошуку. Результат ми зберігаємо 7 днів у проміжному сховищі, не прив’язаному до вашого облікового запису.

Правовою підставою є виконання договору (ст. 6 абз. 1 літ. b DSGVO); обидва запити ви ініціюєте самі.

8. Сповіщення

Push-сповіщення

Для push-підписки на сповіщення про квартири потрібен обліковий запис; вона прив’язується до вашого облікового запису. Для push-сповіщень ми зберігаємо push-адресу або push-токен вашого пристрою, налаштування, потрібні для вибору повідомлень (профіль пошуку, мова, тариф), а також технічну інформацію про доставку.

Повідомлення доставляються через push-сервіс вашого браузера або пристрою: Google (Chrome; у застосунку для Android – Firebase Cloud Messaging), Apple (Safari), Mozilla (Firefox) або Microsoft (Edge). У браузерних сповіщеннях вміст зашифровано для вашого пристрою; push-сервіс дізнається лише те, що і коли повідомлення надходить на ваш пристрій. У застосунку для Android Google бачить також текст повідомлення (район, орендна плата, кімнати, площа, посилання). При цьому дані передаються до США на підставі EU-US Data Privacy Framework або стандартних договірних положень.

Правовою підставою є ваша згода (ст. 6 абз. 1 літ. a DSGVO). Ви відкликаєте її, вимкнувши сповіщення, – тоді ми повністю видаляємо підписку. Видаляючи ваш обліковий запис, ми видаляємо й push-підписки ваших пристроїв. Підписку, яка 14 днів не відповідає або яку push-сервіс позначає як недійсну, ми також видаляємо. Старіша підписка з часів до обов’язкового облікового запису, не прив’язана до жодного облікового запису, не отримує повідомлень і тому зберігається, доки ви її не вимкнете або не попросите нас її видалити.

Застосунок для Android

Застосунок для Android містить ту саму програму, що й вебсайт; діє ця політика. Він запитує лише дозвіл на сповіщення, який ви будь-коли можете відкликати в налаштуваннях пристрою. Для push-сповіщень він використовує Firebase Cloud Messaging від Google. Він не містить аналітичних, рекламних сервісів чи сервісів звітів про збої.

Сповіщення електронною поштою і щотижневий лист

Користувачі Premium можуть додатково отримувати сповіщення електронною поштою. Для цього ми зберігаємо адресу електронної пошти, потрібні для вибору налаштування, зв’язок із вашим обліковим записом і технічну інформацію про надсилання. Ми надсилаємо листи лише після того, як ви підтвердите адресу (Double Opt-in); адресу, не підтверджену протягом 14 днів, ми видаляємо. Кожен лист зі сповіщенням містить посилання для відписки, яке негайно видаляє адресу.

До облікового запису належать також листи, як-от підтвердження реєстрації, посилання для пароля, вітальний лист і повідомлення про завершення пробного періоду (ст. 6 абз. 1 літ. b DSGVO). Щотижневий лист з новими пропозиціями за вашим профілем пошуку для облікових записів, створених із 20.09.2026, вимкнено, доки ви не ввімкнете його у застосунку (згода, ст. 6 абз. 1 літ. a DSGVO). Старіші облікові записи отримують його, доки не вимкнуть (законний інтерес, ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO, § 7 абз. 3 UWG). Вимкнути його можна будь-коли у застосунку або одним кліком у кожному щотижневому листі.

Надсилання за нашим дорученням здійснює Resend, Inc. (2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA) на підставі стандартних договірних положень. Resend отримує вашу адресу та зміст листа. Наші листи не містять пікселів відстеження.

9. Карта

Карта квартир показує тайли карти від OpenFreeMap (openfreemap.org; картографічні дані © учасники OpenStreetMap). Карта завантажується лише після вашого кліку; тоді сервер тайлів отримує вашу IP-адресу і тип браузера, як під час завантаження будь-якого зображення. Правовою підставою є ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO (показ карти, яку ви запросили).

10. Інші функції

• Рекомендувати: посилання-запрошення містить випадковий код. Якщо хтось реєструється через нього, ми зараховуємо рекомендацію – без імен чи адрес.
• Відгуки: якщо ви залишаєте оцінку з ім’ям і районом та погоджуєтеся на публікацію, ми показуємо її у застосунку і на wohnalert.com. Щоб з одного пристрою можна було залишити не більше одного відгуку на день, ми прив’язуємо його до push-підписки вашого пристрою. На ваше прохання ми видаляємо ваш відгук.
• Поскаржитися на оголошення: якщо ви повідомляєте про помилкове оголошення, ми зберігаємо причину, ваш необов’язковий коментар, час і дані про квартиру. Якщо ви ввійшли в обліковий запис, ми прив’язуємо повідомлення до вашого облікового запису. Будь ласка, не пишіть у коментарі персональних даних.
• Розірвання договору: дані з форми розірвання ми використовуємо, щоб виконати розірвання й підтвердити його електронною поштою (ст. 6 абз. 1 літ. b і c DSGVO); у базі даних ми для цього нічого не зберігаємо.
• Зв’язок електронною поштою: ваше повідомлення ми зберігаємо, поки триває його опрацювання, і до трьох років, якщо йдеться про договірне питання.

11. Публічні дані про квартири

Показані оголошення походять із публічних сторінок пропозицій житлових компаній і не містять даних про вас. Контактні дані контактних осіб ми переносимо лише в тому вигляді, у якому їх публікують самі постачальники (ст. 6 абз. 1 літ. f DSGVO).

12. Одержувачі та передавання до третіх країн

Ваші дані отримують лише ці постачальники послуг для відповідної зазначеної мети: DigitalOcean (хостинг, Frankfurt), Resend (електронна пошта, США), Google із Firebase Cloud Messaging, а також Apple, Mozilla і Microsoft (доставка push-сповіщень, США), komoot (пошук адрес, Німеччина), Transitous (час у дорозі) та OpenFreeMap (тайли карти). Ми не продаємо дані й не передаємо їх для рекламних цілей.

Оператор перебуває в США і звідти отримує доступ до даних, що зберігаються у Frankfurt, наскільки цього вимагає робота сервісу. Для передавання даних до США ми спираємося на стандартні договірні положення Європейської комісії або, якщо постачальник сертифікований, на EU-US Data Privacy Framework. Додатково ми захищаємо дані зашифрованою передачею та резервними копіями. Копію положень ви можете отримати на запит.

13. Строк зберігання

14. Видалення облікового запису й даних

Свій обліковий запис ви видаляєте у застосунку у розділі Профіль → Безпека → Видалити обліковий запис або без застосунку на сторінці Видалити обліковий запис, де ви запитуєте посилання для підтвердження на адресу свого облікового запису. Тоді ми негайно видаляємо ваш обліковий запис з усіма даними облікового запису, сеансами, профілем пошуку та обраним, push-підписки ваших пристроїв і ваші поштові підписки разом із журналом доставки, журнал надсилання листів вашого облікового запису та статистику відвідувань, пов’язану з вашим обліковим записом. Сповіщення про квартири припиняються. Скарги на оголошення та відгуки можуть залишатися без прив’язки до вашого облікового запису. Резервні копії бази даних містять видалені дані до завершення свого строку (розділ 13) і не використовуються для відновлення окремих облікових записів. Резервні копії до завершення відповідного строку зберігання можуть також містити дані з функцій, які тим часом видалено.

15. Ваші права

Ви маєте право на доступ до інформації (ст. 15 DSGVO), виправлення (ст. 16), видалення (ст. 17), обмеження обробки (ст. 18), перенесення даних (ст. 20) і заперечення проти обробки на підставі законних інтересів (ст. 21). Згоду ви можете будь-коли відкликати на майбутнє. Для цього напишіть на info@appstria.com, найкраще з адреси вашого облікового запису.

Ви також можете подати скаргу до наглядового органу із захисту даних, зокрема в країні ЄС, де ви проживаєте. В Австрії це Datenschutzbehörde (Barichgasse 40–42, 1030 Wien); у Німеччині – наглядовий орган із захисту даних вашої федеральної землі, список яких веде Федеральна уповноважена із захисту даних (Bundesbeauftragte für den Datenschutz).

16. Жодних автоматизованих рішень, жодних дітей

Жодних автоматизованих рішень чи профілювання в розумінні ст. 22 DSGVO немає; профіль пошуку слугує лише для того, щоб повідомляти вам про відповідні квартири. Сервіс призначений для дорослих; особи, молодші за 16 років, не можуть створювати обліковий запис.

17. Зміни

Ми оновлюємо цю політику, коли змінюється сервіс. Чинна редакція розміщена на wohnalert.com/datenschutz.html; дата вгорі показує стан. Про суттєві зміни ми повідомляємо власників облікових записів електронною поштою.