Декларация за защита на данните

Към: 07.10.2026 · Важи за wohnalert.com, уеб приложението WohnAlert, приложението WohnAlert за Android и всички имейли и известия от WohnAlert

Накратко

• Можете да използвате уебсайта без акаунт. За приложението, алармите за жилища чрез push известие или имейл и за Premium Ви е необходим акаунт.
• Няма реклама, рекламни „бисквитки“ и аналитични услуги на трети страни. Нашата собствена статистика за посещенията работи само ако дадете съгласие.
• Данните Ви се съхраняват на сървър във Frankfurt на Майн. За имейли и push известия използваме доставчици на услуги, посочени по-долу – в приложението за Android Firebase Cloud Messaging на Google.
• Можете по всяко време сами да изтриете акаунта си – в приложението или чрез страницата Изтриване на акаунта.

1. Администратор

Appstria LLC няма клон в ЕС. ОРЗД (DSGVO) важи за нас, защото предлагаме услугата си на лица в ЕС и ЕИП (чл. 3, пар. 2 ОРЗД). По всички въпроси относно защитата на данните можете да се свържете с нас директно на посочения по-горе имейл адрес. Длъжностно лице по защита на данните не се изисква по закон и не е определено.

2. Хостинг

Уебсайтът, интерфейсът на приложението и базата данни работят на сървър на DigitalOcean, LLC (101 Avenue of the Americas, New York, NY 10013, САЩ) в центъра за данни Frankfurt на Майн. Там се намират и криптирани резервни копия. DigitalOcean обработва данните от наше име (чл. 28 ОРЗД) въз основа на стандартни договорни клаузи. Шрифтовете, изображенията и скриптовете се зареждат от нашия собствен сървър; при четене на уебсайта Вашият IP адрес не се предава на никого другиго.

3. Сървърни и диагностични данни

При отваряне на уебсайта и приложението нашият сървър обработва обичайните данни за достъп: IP адрес, време, отворена страница, обем данни, код на състоянието, препращаща страница, тип браузър или устройство и език. В обичайните журнали за достъп IP адресът се съкращава преди съхранението. Журналите за грешки на уеб сървъра в отделни случаи могат да съдържат пълния IP адрес. За защита от злоупотреба и претоварване освен това обработваме IP адреса за кратко.

Ако възникнат грешки – например при включване на известията или когато браузърът блокира съдържание на страницата от съображения за сигурност –, получаваме технически данни за грешки и диагностика, като съобщение за грешка и тип браузър, без IP адрес. Влизанията в административния достъп на оператора записваме в журнал от съображения за сигурност.

Целта е сигурна и функционираща работа и отстраняване на грешки; правното основание е нашият легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, буква „е“ ОРЗД). Колко дълго съхраняваме тези данни, е посочено в раздел 13.

4. „Бисквитки“ и локално хранилище

Уебсайтът и приложението не използват „бисквитки“. Те използват локалното хранилище на Вашия браузър или на приложението на Вашето устройство за Вашето влизане, Вашите настройки (например град, език, изглед), Вашия профил за търсене, Вашите запазени жилища и функции на приложението като състоянието на алармата, код за препоръка от линк за покана или използването офлайн. Това е строго необходимо за услугата и не изисква съгласие (§ 25, ал. 2, т. 2 TDDDG, § 165, ал. 3 TKG 2021). Данните остават на Вашето устройство, докато не излезете от акаунта, не промените нещо или не изтриете данните на уебсайта или приложението.

Само записите за нашата статистика за посещенията (случаен идентификатор и маркери на сесията) се създават единствено след Вашето съгласие (раздел 5).

5. Статистика за посещенията (само със съгласие)

Искаме да разберем как посетителите използват WohnAlert – например откъде идват, кои страници разглеждат и дали създават акаунт. Затова при първото посещение искаме Вашето съгласие. Ако се съгласите, браузърът Ви създава случаен идентификатор. С него записваме отворените страници, препращащата страница, езика, приблизителния тип устройство (например „Chrome · iPhone“) и действия като „Разгледано жилище“ или „Включена аларма“. При това не съхраняваме IP адрес и не използваме външни доставчици.

Ако създадете акаунт или абонамент за известия, свързваме идентификатора с него, за да видим кой път е довел до регистрацията. Данните се изтриват след 90 дни, а тези към Вашия акаунт – веднага при изтриването на акаунта; събития под други идентификатори (например от други устройства) след това не могат да бъдат свързани с никой акаунт и изтичат след 90 дни. Правното основание е Вашето съгласие (§ 25, ал. 1 TDDDG или § 165, ал. 3 TKG 2021, чл. 6, пар. 1, буква „а“ ОРЗД). Без съгласие нищо не се записва; услугата работи по същия начин.

Промяна на решението за статистиката за посещенията

6. Акаунт

За Вашия акаунт съхраняваме:

• Данни за достъп: имейл адрес и парола. Паролата съхраняваме само в защитен вид, не като обикновен текст.
• Данни за влизане и сесии: влизанията от Вашите устройства с тип устройство и време, както и език, време на регистрацията и на последното използване.
• Вашия профил за търсене и Вашите запазени жилища със статус и бележки, за да са еднакви на всички устройства.
• Доброволни данни в профила: собствено име, статус на WBS, бюджет за собствени средства и Вашата настройка за седмичния имейл.
• Вашия Premium статус.

За защита на акаунта Ви използваме технически мерки срещу злоупотреба, например срещу отгатване на пароли. Ако сте забравили паролата си, Ви изпращаме линк за нулиране; той е валиден 60 минути. Това, което въвеждате в проверката на жилището или за мотивационно писмо, остава в приложението и не се предава на нас.

Правното основание е договорът за ползване (чл. 6, пар. 1, буква „б“ ОРЗД).

7. Профил за търсене, радиус и време за път

Вашия профил за търсене (например град, райони, максимален наем, стаи, площ, WBS, доставчици) съхраняваме, за да Ви съобщаваме само подходящи жилища. Две функции се нуждаят от местоположение:

• Радиус: ако въведете адрес, нашият сървър пита услугата за геокодиране Photon на komoot GmbH (Potsdam) за координатите. Photon получава само въведения текст, не и Вашия IP адрес. Запомняме заявката и отговора без връзка с Вас в междинна памет (кеш) на нашия сървър и съхраняваме координатите в профила Ви за търсене.
• Време за път до работа: закръглените координати на мястото Ви на работа нашият сървър изпраща до отворената услуга за маршрути Transitous (transitous.org), за да изчисли времето за път с автобус и влак. Координатите съхраняваме в профила Ви за търсене. Резултата съхраняваме 7 дни в междинна памет, която не е свързана с Вашия акаунт.

Правното основание е изпълнението на договора (чл. 6, пар. 1, буква „б“ ОРЗД); и двете заявки задействате сами.

8. Известия

Push известия

Push абонаментът за аларми за жилища изисква акаунт; той се свързва с Вашия акаунт. За push известията съхраняваме push адреса или push токена на Вашето устройство, настройките, необходими за подбора на известията (профил за търсене, език, план), както и технически данни за доставката.

Известията се доставят чрез push услугата на Вашия браузър или устройство: Google (Chrome; в приложението за Android Firebase Cloud Messaging), Apple (Safari), Mozilla (Firefox) или Microsoft (Edge). При известията в браузъра съдържанието е криптирано за Вашето устройство; push услугата научава само, че и кога се изпраща известие до устройството Ви. В приложението за Android Google вижда и текста на известието (район, наем, стаи, площ, линк). При това данни се предават в САЩ въз основа на EU-US Data Privacy Framework или стандартни договорни клаузи.

Правното основание е Вашето съгласие (чл. 6, пар. 1, буква „а“ ОРЗД). Оттегляте го, като изключите известията – тогава изтриваме абонамента изцяло. С изтриването на акаунта Ви изтриваме и push абонаментите на Вашите устройства. Абонамент, който не отговаря 14 дни или бъде обявен от push услугата за невалиден, също изтриваме. По-стар абонамент от времето преди задължителния акаунт, който не е свързан с никой акаунт, не получава известия и затова остава съхранен, докато не го изключите или не ни помолите да го изтрием.

Приложение за Android

Приложението за Android съдържа същото приложение като уебсайта; важи тази декларация. То иска само разрешение за известия, което можете да оттеглите по всяко време в настройките на устройството си. За push известията използва Firebase Cloud Messaging на Google. То не съдържа услуги за анализ, реклама или отчети за сривове.

Аларма по имейл и седмичен имейл

Premium потребителите могат да получават алармите и по имейл. За целта съхраняваме имейл адреса, настройките, необходими за подбора, връзката с Вашия акаунт и технически данни за изпращането. Изпращаме едва след като потвърдите адреса (двойно потвърждение (Double Opt-in)); адрес, който не бъде потвърден 14 дни, изтриваме. Всеки имейл с аларма съдържа линк за отписване, който веднага изтрива адреса.

Към акаунта спадат и имейли като потвърждението на регистрацията, линка за паролата, приветствен имейл и известия за края на пробния период (чл. 6, пар. 1, буква „б“ ОРЗД). Седмичният имейл с нови оферти по Вашия профил за търсене е изключен при акаунтите, създадени от 20.09.2026 насам, докато не го включите в приложението (съгласие, чл. 6, пар. 1, буква „а“ ОРЗД). По-старите акаунти го получават, докато не го изключат (легитимен интерес, чл. 6, пар. 1, буква „е“ ОРЗД, § 7, ал. 3 UWG). Можете да го изключите по всяко време в приложението или с едно кликване във всеки седмичен имейл.

Изпращането се извършва от Resend, Inc. (2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, САЩ) от наше име въз основа на стандартни договорни клаузи. Resend получава адреса Ви и съдържанието на имейла. Нашите имейли не съдържат проследяващи пиксели.

9. Карта

Картата на жилищата показва картографски плочки от OpenFreeMap (openfreemap.org; картографски данни © сътрудници на OpenStreetMap). Картата се зарежда едва след Вашето кликване; тогава сървърът с плочките получава Вашия IP адрес и типа браузър, както при всяко зареждане на изображение. Правното основание е чл. 6, пар. 1, буква „е“ ОРЗД (показване на картата, която сте поискали).

10. Други функции

• Препоръчване: линкът за покана съдържа случаен код. Ако някой се регистрира чрез него, отчитаме препоръката – без имена или адреси.
• Мнения: ако дадете оценка с първо име и район и се съгласите с публикуването ѝ, я показваме в приложението и на wohnalert.com. За да е възможно най-много едно мнение на ден от устройство, го свързваме с push абонамента на Вашето устройство. При желание премахваме мнението Ви.
• Сигнал за обява: ако съобщите за грешна обява, съхраняваме причината, Вашия незадължителен коментар, времето и данните за жилището. Ако сте влезли в акаунта си, свързваме сигнала с Вашия акаунт. Моля, не пишете лични данни в коментара.
• Прекратяване: данните от формуляра за прекратяване използваме, за да изпълним прекратяването и да го потвърдим по имейл (чл. 6, пар. 1, букви „б“ и „в“ ОРЗД); в базата данни не съхраняваме нищо за това.
• Контакт по имейл: съхраняваме съобщението Ви, докато трае обработката, и до три години, ако става дума за договорен въпрос.

11. Публични данни за жилища

Показваните обяви идват от публичните страници с оферти на жилищните предприятия и не съдържат данни за Вас. Данни за контакт на лица за връзка възпроизвеждаме само така, както доставчиците сами ги публикуват (чл. 6, пар. 1, буква „е“ ОРЗД).

12. Получатели и предаване към трети държави

Данните Ви получават само тези доставчици на услуги за съответно посочената цел: DigitalOcean (хостинг, Frankfurt), Resend (имейл, САЩ), Google с Firebase Cloud Messaging, както и Apple, Mozilla и Microsoft (доставка на push известия, САЩ), komoot (търсене на адреси, Германия), Transitous (време за път) и OpenFreeMap (картографски плочки). Не продаваме данни и не ги предоставяме за рекламни цели.

Операторът се намира в САЩ и оттам осъществява достъп до данните, съхранявани във Frankfurt, доколкото работата го изисква. За предаването в САЩ се основаваме на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или, когато доставчикът е сертифициран, на EU-US Data Privacy Framework. Допълнително защитаваме данните чрез криптирано предаване и резервни копия. Копие от клаузите можете да получите при поискване.

13. Срок на съхранение

14. Изтриване на акаунта и данните

Акаунта си изтривате в приложението чрез Профил → Сигурност → Изтриване на акаунта или без приложение чрез страницата Изтриване на акаунта, където заявявате линк за потвърждение до адреса на акаунта си. Тогава веднага изтриваме акаунта Ви с всички данни на акаунта, сесии, профил за търсене и запазени жилища, push абонаментите на Вашите устройства и имейл абонаментите Ви заедно с журнала за доставка, журнала на изпращането на имейлите на акаунта Ви и статистиката за посещенията към акаунта Ви. Алармите за жилища се прекратяват. Сигналите за обяви и мненията могат да останат без връзка с акаунта Ви. Резервните копия на базата данни съдържат изтритите данни до изтичането на техния срок (раздел 13) и не се използват за възстановяване на отделни акаунти. Резервните копия могат до изтичането на съответния им срок на съхранение да съдържат и данни от междувременно премахнати функции.

15. Вашите права

Имате право на достъп (чл. 15 ОРЗД), коригиране (чл. 16), изтриване (чл. 17), ограничаване на обработването (чл. 18), преносимост на данните (чл. 20) и възражение срещу обработване въз основа на легитимни интереси (чл. 21). Можете по всяко време да оттеглите съгласие за в бъдеще. За целта пишете на info@appstria.com, най-добре от адреса на акаунта си.

Освен това можете да подадете жалба до надзорен орган по защита на данните, по-специално в държавата от ЕС, в която живеете. В Австрия това е Datenschutzbehörde (Barichgasse 40–42, 1030 Wien); в Германия – надзорният орган по защита на данните във Вашата федерална провинция – списък води Федералният комисар по защита на данните (Bundesbeauftragte für den Datenschutz).

16. Без автоматизирани решения, без деца

Няма автоматизирани решения или профилиране по смисъла на чл. 22 ОРЗД; профилът за търсене служи само за това да Ви съобщаваме подходящи жилища. Услугата е предназначена за пълнолетни лица; лица под 16 години не могат да създават акаунт.

17. Промени

Адаптираме тази декларация, когато услугата се промени. Валидната версия е на wohnalert.com/datenschutz.html; датата по-горе показва актуалното състояние. За съществени промени информираме притежателите на акаунти по имейл.