Изтриване на акаунта

Към: 07.10.2026

Можете по всяко време сами да изтриете акаунта си за WohnAlert (доставчик: Appstria LLC) – в приложението или тук на тази страница, без да инсталирате приложението. Не е необходимо да се обръщате към нас.

В приложението

1. Отворете приложението WohnAlert и докоснете долу Профил.
2. Докоснете Сигурност.
3. Под Изтриване на акаунта въведете паролата си и потвърдете.

С това акаунтът е изтрит веднага; няма период на изчакване и няма възстановяване.

Без приложение

Въведете имейл адреса на акаунта си. Ще Ви изпратим линк, валиден 60 минути. Той води обратно към тази страница; там потвърждавате изтриването. Така гарантираме, че може да изтрие само този, който има достъп до адреса на акаунта. Дали към даден адрес има акаунт, тук не показваме.

По имейл

Можете също да ни пишете от имейл адреса на акаунта си на info@appstria.com с тема „Konto löschen“ (изтриване на акаунта). Изтриваме акаунта в рамките на седем дни и потвърждаваме това по имейл. Ако пишете от друг адрес, от съображения за сигурност трябва да проверим.

Какво се изтрива

• акаунтът с имейл адрес, хеш на паролата, име, език и останалите данни на акаунта
• всички сесии на всички устройства
• профилът за търсене и запазените жилища
• push абонаментите на Вашите устройства заедно с журнала за доставка – алармите за жилища се прекратяват
• абонаментите за аларми по имейл заедно с журнала за доставка, както и журнала на изпращането на имейлите на акаунта Ви
• събитията от статистиката за посещенията към идентификатора на акаунта Ви, ако сте дали съгласие за нея

Какво може да остане

• Сигналите за обяви и мненията остават без връзка с акаунта Ви: обработените сигнали изтриваме след 90 дни, мненията – при поискване.
• Статистическите събития под други идентификатори (например от други устройства) вече не могат да бъдат свързани с никой акаунт и изтичат след 90 дни.
• Резервните копия на базата данни съдържат изтритите данни още до 90 дни (външно, криптирани) или поетапно до една година (на сървъра); те не се използват за възстановяване на отделни акаунти.
• Това, което се съхранява на Вашето устройство (например запазени жилища, профил за търсене, град, език), изтривате, като изтриете данните на уебсайта wohnalert.com в браузъра или деинсталирате приложението.

Моля, прекратете активен абонамент Premium допълнително чрез Прекратяване на договори тук; самото изтриване на акаунта не спира плащанията при Stripe.