حذف حساب

وضعیت: 07.10.2026

می‌توانید حساب خود را در WohnAlert (ارائه‌دهنده: Appstria LLC) هر زمان خودتان حذف کنید – در اپلیکیشن یا همین‌جا در این صفحه، بدون نیاز به نصب اپلیکیشن. لازم نیست از ما بپرسید.

در اپلیکیشن

1. اپلیکیشن WohnAlert را باز کنید و پایین روی پروفایل بزنید.
2. روی امنیت بزنید.
3. در بخش حذف حساب رمز عبور خود را وارد کنید و تأیید کنید.

حساب با این کار فوراً حذف می‌شود؛ هیچ مهلت انتظار و هیچ امکان بازگردانی وجود ندارد.

بدون اپلیکیشن

نشانی ایمیل حساب خود را وارد کنید. لینکی برایتان می‌فرستیم که 60 دقیقه اعتبار دارد. این لینک شما را به همین صفحه برمی‌گرداند؛ آنجا حذف را تأیید می‌کنید. به این ترتیب مطمئن می‌شویم که فقط کسی می‌تواند حذف کند که به نشانی حساب دسترسی دارد. اینکه برای یک نشانی حسابی وجود دارد یا نه، اینجا نشان نمی‌دهیم.

با ایمیل

همچنین می‌توانید از نشانی ایمیل حساب‌تان به info@appstria.com با موضوع «Konto löschen» (حذف حساب) بنویسید. حساب را ظرف هفت روز حذف می‌کنیم و این را از طریق ایمیل تأیید می‌کنیم. اگر از نشانی دیگری بنویسید، برای امنیت باید از شما سؤال کنیم.

چه چیزی حذف می‌شود

• حساب همراه با نشانی ایمیل، هش رمز عبور، نام، زبان و دیگر اطلاعات حساب
• همهٔ نشست‌ها در همهٔ دستگاه‌ها
• پروفایل جستجو و ذخیره‌شده‌ها
• اشتراک‌های Push دستگاه‌های شما همراه با گزارش تحویل – هشدارهای آپارتمان پایان می‌یابند
• اشتراک‌های هشدار از طریق ایمیل همراه با گزارش تحویل و نیز گزارش ارسال ایمیل‌های حساب شما
• رویدادهای آمار بازدیدکنندگان مربوط به شناسهٔ حساب شما، اگر با آن موافقت کرده بودید

چه چیزی ممکن است باقی بماند

• گزارش‌های مربوط به آگهی‌ها و نظرها بدون ارتباط با حساب شما باقی می‌مانند: گزارش‌های رسیدگی‌شده را پس از 90 روز حذف می‌کنیم، نظرها را در صورت درخواست.
• رویدادهای آماری با شناسه‌های دیگر (مثلاً از دستگاه‌های دیگر) دیگر به هیچ حسابی قابل انتساب نیستند و پس از 90 روز از بین می‌روند.
• نسخه‌های پشتیبان پایگاه داده تا 90 روز (بیرونی، رمزگذاری‌شده) یا به‌صورت پلکانی تا یک سال (روی سرور) هنوز داده‌های حذف‌شده را در بر دارند؛ از آنها برای بازگرداندن حساب‌های منفرد استفاده نمی‌شود.
• آنچه روی دستگاه شما ذخیره شده است (مثلاً ذخیره‌شده‌ها، پروفایل جستجو، شهر، زبان) را با پاک کردن داده‌های وب‌سایت wohnalert.com در مرورگر یا با حذف نصب اپلیکیشن پاک می‌کنید.

اشتراک Premium در جریان را لطفاً علاوه بر این از طریق لغو قرارداد در اینجا لغو کنید؛ حذف حساب به‌تنهایی هیچ پرداختی را نزد Stripe متوقف نمی‌کند.