شرایط و قوانین عمومی (AGB)
وضعیت: 08.10.2026 · شرایط استفاده از wohnalert.com و اپلیکیشن WohnAlert
فهرست مطالب · 10 بخش
1. ارائه‌دهنده و دامنهٔ اعتبار
Appstria LLC
1914 Thomes Ave Ste 2 - 3189
Cheyenne, WY 82001
USA
ایمیل: info@appstria.com
تلفن: +1 (808) 999-0453
این شرایط برای استفاده از WohnAlert از طریق وب‌سایت wohnalert.com و اپلیکیشن WohnAlert (روی هم «سرویس») توسط مصرف‌کنندگانی که محل سکونتشان در اتحادیهٔ اروپا، منطقهٔ اقتصادی اروپا یا سوئیس است، معتبر است. شرایط متفاوتِ کاربر اعتبار ندارد. زبان قرارداد آلمانی است؛ ترجمهٔ انگلیسی برای فهم بهتر است.
2. خدمات
WohnAlert آپارتمان‌های اجاره‌ای را که صاحب‌خانه‌ها، تعاونی‌ها، شرکت‌های مدیریت ساختمان و بنگاه‌ها به‌طور عمومی آگهی کرده‌اند، در شهرها و مناطقی از آلمان و اتریش که در wohnalert.com نام برده شده‌اند جمع‌آوری می‌کند، آنها را یک‌جا نشان می‌دهد و در صورت تمایل، وقتی آگهی‌ای با پروفایل جستجوی ذخیره‌شده مطابقت داشته باشد، خبر می‌دهد. WohnAlert نه صاحب‌خانه است و نه بنگاه؛ درخواست همیشه مستقیم نزد همان ارائه‌دهنده انجام می‌شود. مسئولیت محتوا، درستی و در دسترس بودن آگهی‌ها با همان ارائه‌دهنده است.
- پایه (رایگان): همهٔ آگهی‌ها در اپلیکیشن و گالری، پروفایل جستجو، ذخیره‌شده‌ها، اعلان‌ها با تأخیر حدود دو ساعت پس از پیدا شدن – در وب‌سایت و اپلیکیشن با حساب.
- Premium (پولی): اطلاع‌رسانی در همان ثانیهٔ پیدا شدن، هشدار علاوه بر این از طریق ایمیل، هشدار برای هر محله و فیلتر زمان سفر.
توجه: در حال حاضر Premium قابل خرید نیست؛ Premium فقط به‌عنوان هدیهٔ گردانندهٔ سرویس فعال می‌شود و خودبه‌خود پایان می‌یابد. بخش‌های 4 تا 6 از زمانی معتبرند که خرید در اپلیکیشن ارائه شود.
3. حساب و انعقاد قرارداد
برای اپلیکیشن یک حساب با نشانی ایمیل و رمز عبور لازم است. با ساختن حساب، قرارداد استفادهٔ رایگان منعقد می‌شود. کاربر باید دست‌کم 16 سال داشته باشد، اطلاعات ورود خود را محرمانه نگه دارد و اجازه ندارد سرویس را به‌طور خودکار استخراج کند، آن را به اشخاص ثالث بفروشد یا از آن برای مزاحمت برای ارائه‌دهندگان یا کاربران دیگر استفاده کند. حساب را می‌توان هر زمان در اپلیکیشن حذف کرد (راهنما).
قرارداد Premium زمانی منعقد می‌شود که کاربر در صفحهٔ Premium یک مدت قرارداد را انتخاب کند، فرایند پرداخت را نزد ارائه‌دهندهٔ خدمات پرداخت ما، Stripe، با دکمهٔ سفارشِ همراه با الزام به پرداخت که آنجا نمایش داده می‌شود به پایان برساند و ما آن را تأیید کنیم. ما متن قرارداد را جداگانه ذخیره نمی‌کنیم؛ این شرایط (AGB) همیشه در wohnalert.com/agb.html در دسترس است و می‌توان آن را ذخیره یا چاپ کرد.
4. قیمت‌ها، دورهٔ آزمایشی و پرداخت
- 8,99 € / ماه – 7 روز اول رایگان.
- 19,99 € / 3 ماه – 14 روز اول رایگان.
همهٔ قیمت‌ها قیمت نهایی به یورو و شامل مالیات بر ارزش افزودهٔ احتمالی هستند. دورهٔ آزمایشی با پایان فرایند پرداخت آغاز می‌شود؛ هر کس در دورهٔ آزمایشی لغو کند، چیزی نمی‌پردازد. در غیر این صورت، قیمت نخستین بار پس از پایان دورهٔ آزمایشی و پس از آن در آغاز هر دورهٔ بعدی، پیشاپیش از روش پرداختِ ثبت‌شده نزد Stripe برداشت می‌شود. دورهٔ آزمایشی رایگان برای هر کاربر فقط یک بار وجود دارد. تغییر قیمت‌ها را دست‌کم چهار هفته پیش از آغاز دورهٔ بعدی از طریق ایمیل اعلام می‌کنیم؛ کاربر می‌تواند تا آن زمان لغو کند.
5. مدت قرارداد و لغو
اشتراک Premium به‌طور خودکار به اندازهٔ مدت انتخاب‌شده (یک ماه یا سه ماه) تمدید می‌شود، مگر آنکه پیش از آن لغو شود. لغو هر زمان و بدون مهلت ممکن است و در پایان دورهٔ جاری یا دورهٔ آزمایشی اثر می‌کند؛ مبالغ پرداخت‌شده به‌صورت نسبی بازپرداخت نمی‌شوند. لغو از طریق دکمهٔ لغو قرارداد در اینجا، از طریق لینک «Abo verwalten» (مدیریت اشتراک) در تأییدیهٔ پرداخت Stripe یا بدون تشریفات از طریق ایمیل به info@appstria.com انجام می‌شود. دریافت درخواست لغو را فوراً از طریق ایمیل تأیید می‌کنیم. حق لغو فوق‌العاده (به دلیل مهم) محفوظ می‌ماند. ما می‌توانیم قرارداد استفادهٔ رایگان را با مهلت چهار هفته لغو کنیم و حسابی را که بخش 3 را نقض کند مسدود کنیم.
6. حق انصراف
اطلاعیهٔ حق انصراف
شما حق دارید ظرف چهارده روز و بدون ذکر دلیل از این قرارداد انصراف دهید. مهلت انصراف چهارده روز از روز انعقاد قرارداد است. برای استفاده از حق انصراف، باید ما را (Appstria LLC, 1914 Thomes Ave Ste 2 - 3189, Cheyenne, WY 82001, USA، ایمیل info@appstria.com، تلفن +1 (808) 999-0453) با یک اعلام صریح (مثلاً از طریق ایمیل) از تصمیم خود برای انصراف از این قرارداد آگاه کنید. می‌توانید برای این کار از فرم نمونهٔ انصراف در پایین استفاده کنید، اما استفاده از آن الزامی نیست. برای رعایت مهلت انصراف کافی است پیام مربوط به استفاده از حق انصراف را پیش از پایان مهلت انصراف بفرستید.
پیامدهای انصراف
اگر از این قرارداد انصراف دهید، باید همهٔ پرداخت‌هایی را که از شما دریافت کرده‌ایم، بی‌درنگ و حداکثر ظرف چهارده روز از روزی که پیام انصراف شما به ما رسیده است، به شما بازپرداخت کنیم. برای این بازپرداخت از همان روش پرداختی استفاده می‌کنیم که شما در تراکنش اصلی به کار برده‌اید؛ در هیچ حالتی بابت این بازپرداخت هزینه‌ای از شما گرفته نمی‌شود. اگر درخواست کرده باشید که ارائهٔ خدمات در طول مهلت انصراف آغاز شود، باید مبلغ متناسبی به ما بپردازید که برابر با سهم خدماتی است که تا زمان انصراف ارائه شده، در مقایسه با کل خدماتی که در قرارداد پیش‌بینی شده است. در دورهٔ آزمایشی رایگان این سهم صفر است.
آغاز پیش از موعد
Premium بلافاصله پس از خرید آغاز می‌شود. با خرید، شما صراحتاً درخواست می‌کنید که ما ارائهٔ خدمات را پیش از پایان مهلت انصراف آغاز کنیم؛ حق انصراف شما باقی می‌ماند و در صورت انصراف، سهمی را که در بالا شرح داده شد می‌پردازید.
فرم نمونهٔ انصراف
(اگر می‌خواهید از قرارداد انصراف دهید، لطفاً این فرم را پر کنید و برگردانید.)
- به Appstria LLC, 1914 Thomes Ave Ste 2 - 3189, Cheyenne, WY 82001, USA، ایمیل info@appstria.com
- بدین‌وسیله من/ما از قراردادی که برای ارائهٔ خدمت زیر منعقد کرده‌ام/کرده‌ایم انصراف می‌دهم/می‌دهیم: WohnAlert Premium
- تاریخ سفارش / تاریخ دریافت
- نام مصرف‌کننده/مصرف‌کنندگان
- نشانی مصرف‌کننده/مصرف‌کنندگان
- امضا (فقط در صورت ارسال روی کاغذ)، تاریخ
7. دسترس‌پذیری و مسئولیت
ما برای کارکرد بی‌وقفه تلاش می‌کنیم، اما نمی‌توانیم دسترس‌پذیری، کامل بودن یا به‌روز بودن مشخصی از آگهی‌ها را تضمین کنیم – داده‌ها از وب‌سایت‌های ارائه‌دهندگان می‌آیند و ممکن است آنجا هر زمان تغییر کنند؛ ارائه‌دهندگان ممکن است دسترسی را مسدود کنند. از طریق این سرویس هیچ حقی برای گرفتن آپارتمان ایجاد نمی‌شود. ما در قبال عمد و تقصیر سنگین و نیز در صورت آسیب به جان، بدن یا سلامت، مسئولیت نامحدود داریم؛ در سایر موارد فقط در قبال نقض تعهدات اساسی قرارداد و محدود به خسارت معمولِ قابل پیش‌بینی برای این نوع قرارداد. برای خدمات رایگان فقط در صورت عمد و تقصیر سنگین مسئولیت داریم. مسئولیت قانونی الزامی، مثلاً طبق قانون مسئولیت محصول (Produkthaftungsgesetz)، دست‌نخورده باقی می‌ماند.
8. تضمین در خدمات دیجیتال
برای Premium حقوق قانونی تضمین برای خدمات دیجیتال معتبر است (§§ 327 به بعد BGB یا قانون تضمین مصرف‌کننده (Verbrauchergewährleistungsgesetz) در اتریش). تا زمانی که اشتراک ادامه دارد، به‌روزرسانی‌هایی را که برای مطابقت با قرارداد لازم است ارائه می‌کنیم.
9. تغییر این شرایط
ما می‌توانیم این شرایط را تغییر دهیم، اگر دلیل موجهی وجود داشته باشد (مثلاً تغییر قوانین، امکانات جدید، تغییر در ارائه‌دهندگان خدمات) و این تغییر کاربر را به‌طور نامتناسب در وضعیت نامساعد قرار ندهد. تغییرات را دست‌کم چهار هفته پیش‌تر از طریق ایمیل به دارندگان حساب اعلام می‌کنیم؛ اگر کاربر تا زمان اجرایی شدن مخالفت نکند، پذیرفته‌شده تلقی می‌شوند – در اعلامیه به این موضوع اشاره می‌کنیم. تغییر قیمت‌ها تابع بخش 4 است.
10. مقررات پایانی
قانون جمهوری فدرال آلمان، با استثنای کنوانسیون بیع بین‌المللی کالا سازمان ملل (UN-Kaufrecht)، حاکم است. این انتخاب قانون، مصرف‌کنندگان را از حمایت مقررات الزامی کشوری که محل اقامت معمول آنهاست محروم نمی‌کند (ماده 6 بند 2 مقررات Rom I)؛ مصرف‌کنندگان در اتریش به‌ویژه حقوق ناشی از KSchG و FAGG را حفظ می‌کنند. برای دعاوی مصرف‌کنندگان، دادگاه‌های صالح قانونی معتبرند. ما نه مایل و نه موظف به شرکت در روندهای حل اختلاف نزد مرجع داوری مصرف‌کنندگان هستیم.
→ بازگشت به صفحهٔ اصلی