Opšti uslovi poslovanja

Stanje: 07.10.2026 · Uslovi korišćenja za wohnalert.com i WohnAlert aplikaciju

1. Pružalac usluge i oblast primene

Ovi uslovi važe za korišćenje servisa WohnAlert preko veb-sajta wohnalert.com i WohnAlert aplikacije (zajedno „usluga“) od strane potrošača sa prebivalištem u Evropskoj uniji, Evropskom ekonomskom prostoru ili Švajcarskoj. Odstupajući uslovi korisnika ne važe. Jezik ugovora je nemački; prevod na engleski služi razumljivosti.

2. Usluga

WohnAlert prikuplja javno oglašene stanove za iznajmljivanje stanodavaca, zadruga, upravnika zgrada i agenata u gradovima i regionima u Nemačkoj i Austriji navedenim na wohnalert.com, prikazuje ih objedinjeno i, na zahtev, obaveštava kada ponuda odgovara sačuvanom profilu pretrage. WohnAlert nije stanodavac niti agent; prijava se uvek podnosi direktno kod dotičnog ponuđača. Za sadržaj, tačnost i dostupnost ponuda odgovoran je dotični ponuđač.

• Osnovni (besplatno): sve ponude u aplikaciji i galeriji, profil pretrage, sačuvani oglasi, push obaveštenja sa zakašnjenjem od oko dva sata nakon pronalaska – na veb-sajtu i u aplikaciji sa nalogom.
• Premium (uz plaćanje): obaveštenje u sekundi pronalaska, alarm dodatno putem e-maila, alarm po delu grada i filter vremena putovanja.

Napomena: trenutno Premium nije moguće kupiti; Premium se aktivira samo kao poklon operatera i automatski se završava. Odeljci 4 do 6 važe čim kupovina bude ponuđena u aplikaciji.

3. Nalog i zaključenje ugovora

Za aplikaciju je potreban nalog sa e-mail adresom i lozinkom. Otvaranjem naloga zaključuje se besplatan ugovor o korišćenju. Korisnik mora imati najmanje 16 godina, mora čuvati svoje pristupne podatke u tajnosti i ne sme automatizovano preuzimati podatke iz usluge, preprodavati je trećim licima niti je koristiti za uznemiravanje ponuđača ili drugih korisnika. Nalog se može u svakom trenutku izbrisati u aplikaciji (uputstvo).

Premium ugovor se zaključuje kada korisnik na Premium stranici izabere trajanje, završi postupak plaćanja kod našeg pružaoca platnih usluga Stripe tasterom za porudžbinu sa obavezom plaćanja koji je tamo prikazan, i kada mi to potvrdimo. Tekst ugovora ne čuvamo posebno; ovi Opšti uslovi su uvek dostupni na wohnalert.com/agb.html i mogu se sačuvati ili odštampati.

4. Cene, probni period i plaćanje

• 8,99 € / mesec – prvih 7 dana besplatno.
• 19,99 € / 3 meseca – prvih 14 dana besplatno.

Sve cene su krajnje cene u evrima, uključujući eventualni PDV. Probni period počinje završetkom postupka plaćanja; ko otkaže u toku probnog perioda, ne plaća ništa. U suprotnom se cena prvi put naplaćuje nakon isteka probnog perioda, a zatim unapred na početku svakog sledećeg perioda trajanja, preko sredstva plaćanja sačuvanog kod Stripe-a. Besplatni probni period postoji jednom po korisniku. Promene cena najavljujemo najmanje četiri nedelje pre početka sledećeg perioda trajanja putem e-maila; korisnik do tada može da otkaže.

5. Trajanje i otkaz

Premium pretplata se automatski produžava za izabrano trajanje (jedan mesec odnosno tri meseca) ako se ne otkaže pre toga. Otkaz je moguć u svakom trenutku bez otkaznog roka i deluje do kraja tekućeg perioda trajanja odnosno probnog perioda; već plaćeni iznosi se ne vraćaju srazmerno. Otkazuje se preko dugmeta Otkaži ugovore ovde, preko linka „Upravljaj pretplatom“ u potvrdi plaćanja od Stripe-a ili neformalno putem e-maila na info@appstria.com. Prijem otkaza odmah potvrđujemo putem e-maila. Pravo na vanredni otkaz ostaje netaknuto. Besplatan ugovor o korišćenju možemo otkazati uz rok od četiri nedelje i blokirati nalog koji krši odeljak 3.

6. Pravo na odustanak

Pouka o pravu na odustanak

Imate pravo da u roku od četrnaest dana, bez navođenja razloga, odustanete od ovog ugovora. Rok za odustanak iznosi četrnaest dana od dana zaključenja ugovora. Da biste ostvarili pravo na odustanak, morate nas (Appstria LLC, 1914 Thomes Ave Ste 2 - 3189, Cheyenne, WY 82001, SAD, e-mail info@appstria.com, telefon +1 (808) 999-0453) jasnom izjavom (npr. putem e-maila) obavestiti o svojoj odluci da odustanete od ovog ugovora. Za to možete koristiti donji obrazac za odustanak, koji međutim nije obavezan. Za poštovanje roka za odustanak dovoljno je da obaveštenje o ostvarivanju prava na odustanak pošaljete pre isteka roka.

Posledice odustanka

Ako odustanete od ovog ugovora, dužni smo da Vam vratimo sva plaćanja koja smo od Vas primili, bez odlaganja, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili obaveštenje o Vašem odustanku. Za ovaj povraćaj koristimo isto sredstvo plaćanja koje ste koristili u prvobitnoj transakciji; ni u kom slučaju Vam se zbog ovog povraćaja neće naplatiti naknade. Ako ste zahtevali da usluga počne u toku roka za odustanak, dužni ste da nam platite primeren iznos koji odgovara udelu usluge pružene do odustanka u odnosu na ukupan obim usluge predviđen ugovorom. U toku besplatnog probnog perioda taj udeo iznosi nula.

Prevremeni početak

Premium počinje odmah nakon kupovine. Kupovinom izričito zahtevate da počnemo sa pružanjem usluge pre isteka roka za odustanak; Vaše pravo na odustanak ostaje, a u slučaju odustanka plaćate gore opisani udeo.

Obrazac za odustanak

(Ako želite da odustanete od ugovora, molimo Vas da popunite ovaj obrazac i pošaljete ga nazad.)

• Za Appstria LLC, 1914 Thomes Ave Ste 2 - 3189, Cheyenne, WY 82001, SAD, e-mail info@appstria.com
• Ovim ja/mi odustajem/odustajemo od ugovora koji sam/smo zaključio/zaključili o pružanju sledeće usluge: WohnAlert Premium
• Poručeno dana / primljeno dana
• Ime potrošača
• Adresa potrošača
• Potpis (samo kod obaveštenja na papiru), datum

7. Dostupnost i odgovornost

Trudimo se da obezbedimo rad bez prekida, ali ne možemo garantovati određenu dostupnost, potpunost ili ažurnost ponuda – podaci potiču sa veb-sajtova ponuđača i tamo se mogu promeniti u svakom trenutku; ponuđači mogu blokirati pristup. Na osnovu usluge ne nastaje pravo na stan. Neograničeno odgovaramo za nameru i grubu nepažnju, kao i za povredu života, tela ili zdravlja; u ostalom samo za povredu bitnih ugovornih obaveza, i to ograničeno na štetu tipičnu za ugovor i predvidivu. Za besplatne usluge odgovaramo samo u slučaju namere i grube nepažnje. Obavezna zakonska odgovornost, npr. prema Zakonu o odgovornosti za proizvode (Produkthaftungsgesetz), ostaje netaknuta.

8. Garancija kod digitalnih usluga

Za Premium važe zakonska prava iz garancije za digitalne usluge (§§ 327 i dalje BGB odnosno Verbrauchergewährleistungsgesetz u Austriji). Obezbeđujemo ažuriranja koja su potrebna za usklađenost sa ugovorom dok pretplata traje.

9. Izmene ovih uslova

Ove uslove možemo izmeniti ako za to postoji opravdan razlog (npr. izmene propisa, nove funkcije, promene kod pružalaca usluga) i ako izmena ne stavlja korisnika u neprimereno nepovoljan položaj. Izmene najavljujemo vlasnicima naloga najmanje četiri nedelje unapred putem e-maila; ako korisnik ne uloži prigovor do stupanja na snagu, smatraju se prihvaćenim – na to ukazujemo u najavi. Promene cena uređuje odeljak 4.

10. Završne odredbe

Primenjuje se pravo Savezne Republike Nemačke, uz isključenje Konvencije UN o međunarodnoj prodaji robe. Ovaj izbor prava ne lišava potrošače zaštite obaveznih propisa države u kojoj imaju uobičajeno boravište (čl. 6 st. 2 Uredbe Rim I); potrošači u Austriji naročito zadržavaju prava iz KSchG i FAGG. Za tužbe potrošača važe zakonske nadležnosti sudova. Nismo spremni niti obavezni da učestvujemo u postupcima rešavanja sporova pred potrošačkim arbitražnim telom.