حذف الحساب

آخر تحديث: 07.10.2026

يمكنكم حذف حسابكم في WohnAlert (مقدّم الخدمة: Appstria LLC) بأنفسكم في أي وقت – في التطبيق أو هنا في هذه الصفحة، دون الحاجة إلى تثبيت التطبيق. ولا حاجة إلى الرجوع إلينا.

في التطبيق

1. افتحوا تطبيق WohnAlert واضغطوا في الأسفل على ملفي.
2. اضغطوا على الأمان.
3. أدخلوا كلمة المرور تحت حذف الحساب وأكّدوا.

بذلك يُحذف الحساب فورًا؛ دون فترة انتظار ودون إمكانية استعادة.

بدون تطبيق

أدخلوا عنوان البريد الإلكتروني لحسابكم. سنرسل إليكم رابطًا صالحًا لمدة 60 دقيقة. يعيدكم الرابط إلى هذه الصفحة، وهناك تؤكدون الحذف. بهذا نضمن ألا يتمكن من الحذف إلا من لديه وصول إلى عنوان الحساب. ولا نُظهر هنا ما إذا كان هناك حساب مرتبط بعنوان ما.

بالبريد الإلكتروني

يمكنكم أيضًا مراسلتنا من عنوان البريد الإلكتروني لحسابكم على info@appstria.com بعنوان „حذف الحساب". نحذف الحساب خلال سبعة أيام ونؤكد ذلك عبر البريد الإلكتروني. وإذا راسلتمونا من عنوان آخر، فعلينا الاستيثاق منكم حفاظًا على الأمان.

ما الذي يُحذف

• الحساب مع عنوان البريد الإلكتروني وتجزئة كلمة المرور (Hash) والاسم واللغة وبقية بيانات الحساب
• كل الجلسات على كل الأجهزة
• ملف البحث والمفضلة
• اشتراكات الإشعارات لأجهزتكم مع سجل التوصيل – وتتوقف تنبيهات الشقق
• اشتراكات التنبيه عبر البريد الإلكتروني مع سجل التوصيل، إضافةً إلى سجل إرسال رسائل حسابكم
• أحداث إحصاءات الزوار المرتبطة بمعرّف حسابكم، إن كنتم قد وافقتم عليها

ما الذي قد يبقى

• تبقى البلاغات عن الإعلانات والآراء دون ربط بحسابكم: نحذف البلاغات المنجزة بعد 90 يومًا، والآراء عند الطلب.
• أحداث الإحصاءات تحت معرّفات أخرى (مثلًا من أجهزة أخرى) لا يمكن ربطها بأي حساب بعد ذلك، وتنتهي بعد 90 يومًا.
• تحتوي النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات على البيانات المحذوفة لمدة تصل إلى 90 يومًا (خارجيًا، مشفّرة) أو بشكل متدرّج حتى عام واحد (على الخادم)؛ ولا تُستخدم لاستعادة حسابات فردية.
• ما هو محفوظ على جهازكم (مثل المفضلة وملف البحث والمدينة واللغة) تحذفونه بحذف بيانات موقع wohnalert.com في المتصفح أو بإلغاء تثبيت التطبيق.

يُرجى إلغاء اشتراك بريميوم الجاري أيضًا عبر إلغاء العقود من هنا؛ فحذف الحساب وحده لا يوقف أي دفع لدى Stripe.